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Formation ISO 9001 version 2015 (7h)

Objectifs:

- Acquérir la capacité de mettre en œuvre un système de management qualité et de passer à une certification ISO 9001 - 2015;
- Assimiler les différentes exigences normatives, apprendre à les traduire et à les mettre en œuvre;
- Faire le point sur les modifications par rapport à la version 2008 de la norme.

Public-cible:

- Manager;
- Auditeur interne;
- Responsable qualité;
- Assistant qualité;
- Relais qualité.

Contenu de la formation:

- Présentation des exigences de la norme ISO;
- Explication de la philosophie d'un système de management qualité et son intérêt;
- Explication des points des normes, leurs interprétations et applications dans l’entreprise;
- Les 4 piliers : approche par les risques / satisfaction client / approche processus / amélioration continue;
- Développement des points de la Norme : structure de la norme (High Level Structure), contexte, processus, Leadership, supports, évaluation des performances, ...

Méthodologie:

La méthode pédagogique privilégiée sera une méthode expositive, supportée par un média visuel. Cette méthode est la plus adaptée pour donner un aperçu général des exigences de la norme ISO 9001.
Pour illustrer le propos, des exemples pris dans des entreprises mises en conformité avec la norme seront exposés. La réflexion des participants sur leur propre société sera suscitée. Des études de cas seront également réalisées par les participants.

Chaque session de formation sera agrémentée par un support visuel dynamique de type « présentation PowerPoint ».

Les participants reçoivent les supports de cours, les documents et photocopies utiles.

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