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Formation Animation du système (14h)

Objectifs:

- Etre capable d'assurer la pérennité du système qualité
- Etre capable de perfectionner le fonctionnement du système qualité
- Pouvoir redonner une dynamique à la démarche qualité en présentant les outils nouvellement acquis dans leurs entreprises
- Crédibiliser la fonction qualité en lui donnant les outils et les méthodes permettant de confirmer l’intérêt d’un système de management qualité

Public-cible;

- Responsable qualité;
- Assistants qualité;
- Animateurs et relais multi-sites;
- Direction;
- Pilotes processus.

Contenu de la formation:

Jour 1

- Présentation des participants
- Echange d’expériences et impressions
- Enjeux et intérêts d’un système de management
- Comment se situer dans le temps et anticiper chaque étape
- Comment déterminer la charge de travail relative à la mise en place et au maintien d’un système
- Les principes de la communication interne
- Les intervenants dans la communication autour du système
- Les difficultés rencontrées lors des réunions d’animation
- Les principes de la conduite d’une réunion
- Synthèse et bilan de la journée
- Et après … votre plan d’action

Jour 2

- Rappel de la première journée
- Quels sont les outils permettant de faire vivre le système qualité
- Les clés de la réussite
- Les principales techniques de résolution de problèmes
- Comment motiver et surveiller l’avancement de ses collaborateurs
- Synthèse et bilan de la formation
- Et après … votre plan d’action

Méthodologie:

La méthode pédagogique privilégiée sera une méthode expositive, supportée par un média visuel. Pour illustrer le propos, des exemples concrets basés sur les expériences des participants et du formateur seront présentés.
La réflexion et la participation des candidats seront suscitées par des brainstorming, des ateliers de travail et des jeux de rôles basés sur des situations issues de la vie des entreprises pour permettre le développement de pistes de réflexion.

Chaque session de formation sera agrémentée par un support visuel dynamique de type « présentation PowerPoint ».

Les participants reçoivent les supports de cours, les documents et photocopies utiles.

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